Envíos 

Envío del paquete

El envío se efectuará por mensajería o paletizado dependiendo del volumen y peso del pedido.

• Los pedidos de artículos señalados con Envío Express cuyo pago se haya hecho efectivo antes de las 14.00 saldrán ese mismo día de nuestras instalaciones para enviarse por mensajería.
• En caso de tratarse de mercancía paletizada, se le estimará un plazo de entrega en el momento de la realización del pedido.

Todos los pedidos cuyo pago se realice después de dichas horas saldrá al día siguiente.

Servicio mensajería

El paquete se entregará a la dirección indicada por el cliente y su plazo estará entre dos rangos según el tipo de artículo escogido:

• 5 a 10 días hábiles (de lunes a viernes) desde recepción del pago para artículos señalados con Envío Standard

Para algunos productos y/o ubicación los plazos se pueden alargar debido a motivos de manipulación o accesibilidad del transporte. 

En el caso de no poder cumplir dicho plazos, procederemos a informarle de inmediato para dar un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirle dicho producto, procederemos a la anulación del pedido y su devolución íntegra.

Servicio paletizado

En caso de pedidos pesados o voluminosos tramitaremos sus productos a través de palets para asegurar la integridad y protección de los artículos. En este se le proporcionará un tiempo de entrega aproximado desde la recepción del pago y en todo caso la agencia se pondrá en contacto con el cliente antes de la entrega del pedido para concertar fecha y hora de entrega. 

Es FUNDAMENTAL disponer de un número de teléfono para la entrega de esta mercancía 

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, por lo que es muy importante que deje el aviso de daños al transportista cuando entregue el paquete y hacerlo saber a nuestro equipo lo antes posible para reclamar a la agencia. Hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Forma de envío Canarias, Ceuta y Melilla.

Para pedidos con destino Canarias, Ceuta y Melilla se pide que el cliente se ponga en contacto con nuestro equipo para consultar la forma de envío.

En las ventas a las Canarias, Ceuta y Melilla no repercutirá IVA, no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes. En ningún caso podremos determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido ya que depende de las aduanas locales. Por favor infórmense de los procedimientos e impuestos locales. Todos los posibles impuestos y cargos adicionales serán por cuenta del cliente.